Der beste ambulante Pflege- und Betreuungsdienst

Den besten ambulanten Pflege- und Betreuungsdienst gibt es natürlich nicht. Jeder ambulante Dienst hat positive Eigenschaften, iat aber sicherlich nicht uneingeschränkt spitze.

In diesem Seminar wird daher ein optimaler ambulanter Pflege- und Betreuungsdienst konstruiert. Anhand von Beispielen aus der Praxis sollen die unterschiedlichsten Kriterien, Strukturen, Prozesse und Kennzahlen genannt werden, die einen guten, wirtschaftlichen und qualitativ orientierten ambulanten Pflegedienst auszeichnen. Insbesondere die strategischen Gesichtspunkte, die theoretisch durch Wachstum möglich wären, finden Berücksichtigung.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Optimale Strukturen als Voraussetzung: Organigramme, schlanke Führung, angemessene Anteile an Leitung und Verwaltung, auf das Leistungsspektrum abgestimmte Personalstrukturen
• Personalentwicklung im Rahmen der eigenen Möglichkeiten
• Identifizierung der Kernprozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Analyse des jetzigen Leistungsspektrums (nach den Pflege-Stärkungsgesetzen) und Ausrichtung auf zukunftsorientierte + profitable Leistungen / pflegerische Betreuung als neue Leistung
• Voraussetzungen und Konsequenzen, um die Touren- und Personal-Einsatz-Planung minutiös, wirtschaftlich-orientiert und EDV-gestützt zu nutzen
• Beratung als eigenes Leistungsangebot / Beratung = Steuerung
• Kennzahlen-orientierte Bewertung mit dem Vergleich von Erfahrungswerten des eigenen Pflegedienstes
• Strategisch orientierte Weiterentwicklung unter den schwierigen Rahmenbedingungen

Das Seminar ist sehr praxisorientiert und fasst die Ergebnisse von 27 Jahren Beratungstätigkeit in über 750 ambulanten Pflege- und Betreuungsdiensten zusammen. Die Teilnehmer bekommen im Rahmen des Seminars umfangreiche Checklisten und viele Excel-gestützte Analysetools und Arbeitshilfen kostenlos zur Verfügung gestellt.